Livraison et retours

Livraison

Les commandes Minisacpro sont expédiées via DHL. Le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrés après la préparation de votre commande.

Frais de livraison

Frais de livraison DHL: 3,98 EUR.

Livraison offerte

Livraison offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.

Zones desservies

La livraison est assurée vers les destinations prises en charge par DHL. Lors de la commande, les options disponibles s'affichent en fonction de votre adresse.

Suivi de colis

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez les informations de suivi par e-mail. Si vous ne les trouvez pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou contactez-nous à [email protected].

Un problème de livraison ?

Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l'avez pas reçu, vérifiez d'abord auprès de vos voisins et de votre point relais éventuel, puis contactez-nous avec votre numéro de commande.

Retours

Vous disposez d'un délai de rétractation légal pour nous retourner un article. Pour lancer le processus, contactez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné.

Conditions de retour

  • L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et correctement emballé.
  • Les accessoires et emballages d'origine doivent être inclus lorsque cela est possible.
  • Le remboursement est effectué après réception et vérification du retour.

Pour toute question sur une livraison ou un retour, l'équipe Minisacpro reste joignable à [email protected].